ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัว tngame – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

tngame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราจึงอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ tngame เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

tngame ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และเราไม่เคยมองข้ามเรื่องนี้แม้แต่น้อย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า tngame เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่เพิ่งสมัครใหม่จากกรุงเทพฯ หรือสมาชิกเก่าแก่จากเชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ทุกคนได้รับการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันทั้งหมด เราไม่มีนโยบายสองมาตรฐาน

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน tngame ได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ท้ายเอกสารนี้ได้เลย

1. ข้อมูลที่ tngame เก็บรวบรวม

tngame เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณ โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และติดต่อกรณีฉุกเฉิน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนและตรวจสอบความปลอดภัยทางการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน เกมที่เล่น, ระยะเวลา, อุปกรณ์ที่ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์และแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, คุกกี้ รักษาความปลอดภัยและวิเคราะห์ประสิทธิภาพระบบ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ทุกข้อมูลที่ tngame เก็บรวบรวมมีเหตุผลชัดเจน ไม่มีการเก็บเพื่อความสนุกหรือโดยไม่มีความจำเป็น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

  • เพื่อให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ยืนยันตัวตนสมาชิก ปกป้องระบบจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • เพื่อปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม แนะนำเกมหรือโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ
  • เพื่อการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม แจ้งโปรโมชันที่คุณสนใจ (หากคุณยินยอม)
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
ยืนยันชัดเจน: tngame ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

tngame อาจต้องส่งหรือเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลหรือองค์กรที่สาม ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
  • ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ระบบคลาวด์ และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลเฉพาะบางอย่างเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล tngame จะปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง

ในทุกกรณีข้างต้น เราจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลเกินจำเป็น

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tngame ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

  • การส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักข้อมูล
  • ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติม ไม่สามารถอ่านได้หากไม่มีคีย์ที่ถูกต้อง
  • ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
  • การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การทดสอบความปลอดภัยและตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ tngame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบรวมเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้นิยมใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tngame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย: เก็บ 1-2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ลบออกจากระบบหลักหลังครบกำหนดตามกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ โดยติดต่อทีมงาน tngame โดยตรง

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

1

สิทธิ์รับทราบ

รับทราบว่าเรามีข้อมูลของคุณอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร

2

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

3

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

4

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายต้องเก็บต่อ

5

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

6

สิทธิ์โอนข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปที่อื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tngame ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด tngame จะดูแลให้การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และมีมาตรการปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

tngame ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อทราบ ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีอาจได้ให้ข้อมูลกับ tngame สามารถติดต่อเราได้โดยตรง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tngame อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

สิ่งที่ tngame ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่คือระบบและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทุกวินาที

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อบน tngame ผ่าน SSL encryption ข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตปลอดภัยจากการดักจับ

ไม่ขายข้อมูล

tngame ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

การยืนยันตัวตน 2 ขั้น

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีของตัวเองได้ แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วออกไป

ตรวจจับภัยคุกคาม 24/7

ระบบ Monitoring ทำงานตลอดเวลา ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามความปลอดภัยแบบ Real-time

ข้อมูลเก็บอย่างมีขอบเขต

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และลบเมื่อหมดความจำเป็น ไม่กักตุนข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล

จำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงาน tngame เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

tngame เก็บข้อมูลบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 18 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด ข้อมูลดังกล่าวได้รับการเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย โดยไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ เช่น หลังจากปิดบัญชีและครบกำหนดระยะเวลาตามกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tngame เพื่อยื่นคำขอได้โดยตรง

ไม่มีเด็ดขาด tngame ไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทการตลาดหรือโฆษณาบุคคลที่สาม การส่งการแจ้งเตือนโปรโมชันให้คุณดำเนินการโดย tngame เองผ่านช่องทางการสื่อสารในระบบของเรา

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต tngame ทันที ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย และช่วยดำเนินการกู้คืนบัญชีของคุณผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย

ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัสและตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้น tngame ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือข้อมูล PIN ของคุณ การถอนเงินต้องยืนยันผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนเท่านั้น ทำให้ยากที่บุคคลอื่นจะโอนเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ tngame

สมัครสมาชิกและสนุกกับเกมกว่า 1,000 รายการ มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดทุกวินาที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ